使用电子存包柜需要注意哪些问题

发布时间：2019/08/20 11:07:07

随着大型连锁超市不断扩张，带给普通消费者的不仅是便宜的商品，良好的购物环境，同时也让一向欠缺服务意识的国人体验了一回顾客就是尊重客户的感受。这种感受具体来讲，主要是提供免费购物袋和提供免费存包服务。

免费存包服务主要有三种方式：

1、人工存包；

2、钥匙电子存包柜自助存包；

3、电子存包柜自助存包。人工存包烦琐，低效低档次，不是主流的存包方式。钥匙柜存包，由于存在安全隐患（媒体已多次报道有大型超市钥匙存包柜被偷配钥匙而让顾客损失财物），也不是存包柜的发展方向。电子存包柜由于其快捷、安全、方便，已经被大多数连锁大型超市所采用，也是未来寄存行业的主流发展方向。然而电子寄存柜市场鱼龙混杂，厂商代理商吹的天花乱坠，加上网络广告宣传往往避重就轻，严重失实，让消费者无所适从。本文旨在通过较专业的分析来帮助消费者如何正确的选购电子存包柜。

主要注意以下几个方面的问题：

1、用电安全。安全是开门营业重要的问题，由于电子存包柜使用的是220V外电，一旦发生漏电事故，后果将非常严重。关于产品安全的权威认证主要有：CCIB认证，长城认证，3C强制认证和CE安全认证（欧洲标准）。根据国家质检总局的要求，通过CCIB认证和长城认证的产品也必须通过3C认证。由于电子存包柜属于新兴行业，产品尚不在国家3C强制认证目录的范围，所有厂家生产的电子存包柜均未进行3C强制认证，所以如果能提供CE安全认证或者相关证明，可视为安全产品。

2、电磁兼容。电子存包柜主控制板上集成了大量的芯片和集成电路，有效的阻抗对讲机和手机的电磁干扰是存包柜正常工作的有力保障。通过电磁兼容认证的电子存包柜品质性能更有保障。

3、结构设计。由于锁具的不同和设计制作工艺的差别，电子存包柜在结构上分为有夹层和无夹层两种。对于寸土是金的超市来说，无夹层的存包柜较为节省占地面积。

4、软件的着作权。电子存包柜是电子元器件硬件、计算机软件和机械设备有机结合的整体。软件好比人的大脑，硬件好比人的血液系统、呼吸系统等循环系统，机械好比人的四肢躯体。在知识产权日益受到国家重视和保护的大环境下，生产企业自主拥有软件着作权不仅利于软件升级，改善存包柜性能，同时也为消费者安全使用产品，远离法律纠纷提供保障。

5、人性化设计。主要包括存物和取物时的语音提示；人性化简单易懂的操作界面和管理界面；方便安全的管理员模式等。

6、完备的售后服务体系。知名的电子存包柜生产企业在全国都建立有完善的售后服务体系。电子存包柜作为中大型机电设备，需要维护和保养，完善的售后服务网点可以在你遇到任何问题时给于技术支持。

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