当前一个不争的事实是，很多企业感觉生存越来越难。于是，各种研讨会、各种培训会等层出不穷。各种会上，似乎讨论了很多东西，但正如有关专家所言，归根到底，主要原因无外乎有二：一是在互联网快速发展的时代，用户能方便接触到更多产品，用户的可选择性强了；二是产品同质化严重。很多企业的产品之间并没有多少差异。
这样导致的结果是，企业之间出现恶性竞争，生存越来越难，消费者也面临选择困难，难以买到有特色的喜欢的产品。
办公椅等办公家具业，作为典型的传统行业，在互联网高速发展的过程中，自然也免不了受到冲击。如何借助互联网，实现产品和品牌差异化，打造品牌竞争力，实现变革突围，这无疑成为企业家们关注的问题。
专家认为，从市场营销的角度看，可以考虑从两个方面来着手，一是了解用户需求，二是打造符合用户需求的产品。
通常在传统商业模式下，比较典型的流程是，企业生产好产品，再进入市场销售，如果销售不好，就会做清仓大甩卖，实在卖不出去就成了库存。最严重的是，作为中小企业，很难切实了解到用户的实际需求。
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